HABLAR HASTA ENTENDERSE

 

Comparto la información sobre esta herramienta que utilizamos en el aula. Aunque muchas ya la conocéis, este curso hay familias nuevas, por lo que espero que os sea de ayuda. Como bien sabéis, el apoyo y coordinación mutua entre escuela y casa suma, pongamos nuestra intención en resolver los conflictos de una manera saludable y constructiva. ;)

El conflicto como oportunidad de crecimiento y aprendizaje. Ante una situación de desacuerdo o tensión por dos o más partes, podemos adoptar diferentes posturas: evasión, confrontación violenta o diálogo pacífico.

Los 5 pasos de hablar hasta entenderse:

1) Para, respira, calma...el alumnado propone sus estrategias para llegar a un estado de tranquilidad suficiente para poder abordar situaciones de conflicto (respirar conscientemente, contar, descargar energía a través del movimiento, aislarse, buscar una actividad que sosiegue...).

2) ¿Qué ha pasado? Los hechos del conflicto, lo que vemos. Ejemplo: Ana quiere leer en silencio y Abel quiere jugar a un juego de mesa en el que es necesario hacer ruido. 

3) Escuchar y hablar...bien, para expresar sentimientos. Favorecemos una escucha activa  (con el oído y con el cuerpo), que indique a la otra persona que estamos abiertos a la escucha; de la misma manera, hablamos de una forma amigable, evitando los juicios, los reproches y las razones...en definitiva: cambiamos los mensajes TU  por mensajes YO ("eres un pesado, siempre me fastidias con lo mismo" vs "siento enfado cuando no puedo leer con tranquilidad"). Esquema del mensaje:

•         Yo siento (enfado, frustración, cansancio, miedo, tristeza, rabia, vergüenza, etc.)...
•         Cuando...hay ruido en la clase,
•         Porque no puedo leer sin desconcentrarme.

•         Yo siento ...
•         Cuando jugando a este juego se pide silencio,
•         Porque es un juego en el que es fácil hacer ruido. 

4) Expresamos necesidades... "La fuente de cualquier situación de malestar es fruto de una necesidad no satisfecha".

•        Necesito...tranquilidad, respeto. 
•        Necesito...diversión, desfogue.

(Las necesidades se comprenden...todo se coloca de otra manera). Glosario de necesidades (hay más):


5) Búsqueda de soluciones, lluvia de ideas. Ambas partes proponen, hasta que demos con la solución que satisfaga a las dos personas.

1. Que cada uno reduzca su actividad a la mitad de la sesión.
2. Que ambas cambien de actividad.
3. Que se alejen lo máximo posible para interferir al mínimo.

Esperamos que os sirva de ayuda y que nos contéis algunas experiencias.